PROQUO FELICITA A SU CLIENTE EL AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS PREMIADA CON EL EFQM EXCELLENCE AWARD 2016

Vie, 30/09/2016

El Ayuntamiento de Alcobendas, cliente destacado de ProQuo Excelencia, fue galardonado ayer son el Premio EFQM EXCELLENCE AWARD máximo galardón europeo en materia de excelencia en la gestión. Alcobendas se convierte, de esta manera, no sólo en el único ayuntamiento español certificado con el Sello Europeo de Excelencia, sino también en el único de Europa en lograr este Gran Premio.

Durante la ceremonia de entrega de los premios, que tuvo lugar en Milán en el marco del Foro anual de la EFQM, el alcalde de la ciudad señaló que el galardón EFQM EXCELLENCE AWARD premia la puesta en marcha del Ayuntamiento “de un modelo que demuestra qué estrategias, comportamientos y resultados se deben seguir en materia de planificación y gestión económicas para conseguir la sostenibilidad; participación de los grupos de interés en el diseño del proceso, los servicios y las decisiones de la política municipal y con una gestión responsable y transparente”. Así lo recoge el informe de conclusiones realizado por los evaluadores internacionales que, durante 500 entrevistas realizadas en el mes de abril con empleados públicos, directivos y miembros del gobierno, redactaron un informe que se envía a un jurado, también internacional, que es quien finalmente decide. Uno de los aspectos más destacados ha sido la planificación estratégica y la gestión económica de los recursos que “ha llevado a Alcobendas a ofrecer una amplia gama de servicios adicionales muy por encima de los que exige la legislación, con el fin de cumplir las expectativas de los ciudadanos y conseguir su visión de convertirse en una ciudad modelo”.

Este mismo informe anima a la ciudad a seguir trabajando en el plano internacional, pues la organización EFQM ha expresado su deseo de que “la gran ciudad de Alcobendas obtenga el reconocimiento mundial por demostrar realmente al sector público cómo debería ser un ayuntamiento modelo”.

El alcalde de Alcobendas, Ignacio García de Vinuesa, señaló también al recoger el Premio que “este reconocimiento internacional acredita que estamos haciendo las cosas bien. Nos señalan como excelentes en la gestión y eso se debe al alto nivel de exigencia de los vecinos de Alcobendas, al esfuerzo de los trabajadores municipales, y a una correcta dirección política. Estamos muy ilusionados con iniciar una nueva etapa que implica una proyección internacional de la ciudad de Alcobendas y un nuevo aprendizaje, reforzando los valores de una administración moderna, transparente y orientada a la experiencia del ciudadano”.

Vinuesa señaló asimismo que “el Modelo EFQM se ha mostrado como una herramienta precisa y decisiva, y someternos a un examen externo permanente es el mejor modo de garantizar que seguimos el rumbo que más beneficia a los ciudadanos”.

Por otra parte, el alcalde de Alcobendas ha sido invitado para presentar el modelo de gestión de Alcobendas durante el Foro EFQM ya que la propia organización EFQM considera “un caso de éxito que ha convertido la estrategia en acción, mejorando constantemente el rendimiento de la organización”.

Desde ProQuo nos sentimos orgullosos de haber podido aportar nuestro "granito de arena" con nuestra solución ProQuo Excelencia, apoyando en los servicios de consultoría y la automatización de la gestión de la información. "Las cosas no ocurren porque sí, debe haber excelentes personas que trabajen para que las cosas ocurran", declaraciones como esta, que nos llegan desde el Consistorio, contribuyen a este sentimiento y nos llenan de satisfacción.


Consulta el Caso de Éxito ProQuo del Ayuntamiento de Alcobendas.


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